فروش ویژه : ثبت دامنه آی آر IR فقط 99 هزار تومان سفارش آنلاین/ تحویل آنی
فروش ویژه : ثبت دامنه دات کام COM فقط 990 هزار تومان سفارش آنلاین/ تحویل آنی (بهترین پیشنهاد)
فروش ویژه : 1500 مگابایت هاست ابری به همراه SSL رایگان ماهیانه فقط 99 هزار تومان مشاهده مشخصات و پلن ها
ایجاد تیکت (View & Open Ticket)
الف- مشاهده تیکت
جهت مشاهده تیکت های پشتيباني پس از ورود به پرتال کاربري، در قسمت پشتيباني گزينه تيکت را انتخاب نمایید.
.png)
ب- ایجاد تیکت
جهت ایجاد تیکت های پشتيباني پس از ورود به پرتال کاربري، گزينه بازکردن تیکت را انتخاب نمایید.
.png)
سپس به شرح زیر اقدام نمایید:
در قسمت موضوع، موضوع تیکت مربوطه را وارد نمایید.
در قسمت سرویس مرتبط سرویسی که در رابطه با آن تیکت ارسال شده را انتخاب کنید.
در قسمت اهمیت مقدار اهمیت تیکت را می توانید تعیین نمایید. (به صورت پیشفرض روی متوسط می باشد.)
در قسمت پیام متن تیکت را ارسال نمایید.
در قسمت پیوست ها چنانچه تیکت شامل پیوست میباشد، از قسمت Browse مسیر فایل مربوطه را انتخاب نمایید.
در انتها روی گزینه ارسال کلیک نمایید.
.png)
