اطلاعیه پایان فعالیت
سازمان هاست دیگر فعالیت نمی‌کند
سازمان هاست به فعالیت خود پایان داده و خدمات جدیدی ارائه نمی‌دهد. همه سرویس‌های میزبانی وب به شرکت سرور آی‌آر منتقل شده‌اند و مدیریت و تمدید دامنه‌ها در پنل MyDomainPanel انجام می‌شود. پشتیبانی هر سرویس را از همان‌جا دریافت کنید.
سرویس‌های شما تا پایان دوره خریداری‌شده فعال می‌مانند
- هر سرویسی که از سازمان هاست خریده‌اید، تا پایان همان دوره‌ای که هزینه‌اش را پرداخت کرده‌اید بدون هیچ هزینه اضافه فعال است.
- در این مدت، مدیریت و پشتیبانی سرویس‌ها به‌صورت رایگان توسط سرور آی‌آر (میزبانی وب) و MyDomainPanel (دامنه‌ها) انجام می‌شود و لازم نیست هیچ مبلغی به آن‌ها پرداخت کنید.
- پس از پایان دوره، اگر بخواهید می‌توانید سرویس را از همان مجموعه تمدید کنید و هزینه تمدید را مستقیماً به خود آن‌ها بپردازید.
برای ورود به پنل‌های جدید از همان آدرس ایمیلی استفاده کنید که در سازمان هاست داشتید. اگر رمز عبور را نمی‌دانید، با همان ایمیل رمز جدید بگیرید.
سرویس شما کدام است؟
میزبانی وب (هاست)
سرور آی‌آر · server.ir
سرویس هاست شما تا پایان دوره فعال است. ورود به پنل، مدیریت سرویس و پشتیبانی رایگان آن از این پس با سرور آی‌آر است.
آدرس پنل و تلفن پشتیبانیدامنهها
mydomainpanel.com
دامنه‌های .ir، .com و سایر پسوندها تا تاریخ انقضا فعال‌اند و مدیریت، پشتیبانی رایگان و تمدید آن‌ها در پنل MyDomainPanel انجام می‌شود.
راهنمای مدیریت و تمدید دامنهتماس با سازمان هاست
فقط برای موارد ضروری
اگر موضوعی دارید که فقط سازمان هاست می‌تواند پیگیری کند، درخواست خود را ثبت کنید. پاسخ به ایمیل شما اطلاع داده می‌شود.
ثبت درخواستپرسشهای رایج
آیا برای ادامه سرویسم باید به شرکت جدید هزینه‌ای بپردازم؟
خیر. سرویسی که از سازمان هاست خریده‌اید تا پایان همان دوره‌ای که هزینه‌اش را پرداخت کرده‌اید فعال است و پشتیبانی آن در این مدت رایگان است. فقط اگر بخواهید پس از پایان دوره سرویس را تمدید کنید، هزینه تمدید را به سرور آی‌آر (برای میزبانی وب) یا MyDomainPanel (برای دامنه) می‌پردازید.
رمز عبور پنل جدید را ندارم.
در صفحه بازیابی رمز عبور هر پنل، همان ایمیلی را وارد کنید که در سازمان هاست داشتید تا لینک تعیین رمز جدید برایتان ارسال شود. نشانی صفحه‌های بازیابی در راهنمای میزبانی وب و دامنه‌ها آمده است.
هم هاست دارم و هم دامنه؛ کجا مراجعه کنم؟
هاست را در پنل سرور آی‌آر و دامنه را در پنل MyDomainPanel مدیریت کنید. ورود به هر دو پنل با همان ایمیل قبلی شما در سازمان هاست است.
به ایمیلی که در سازمان هاست داشتم دسترسی ندارم.
برای سرویس‌های میزبانی با پشتیبانی سرور آی‌آر و برای دامنه‌ها با پشتیبانی MyDomainPanel تماس بگیرید. اگر به نتیجه نرسیدید، از فرم تماس با سازمان هاست استفاده کنید.
آیا هنوز می‌توانم با سازمان هاست تماس بگیرم؟
سازمان هاست دیگر پشتیبانی فنی ارائه نمی‌دهد. برای موضوعاتی که فقط از طریق ما قابل پیگیری است، فرم تماس را پر کنید؛ پاسخ از طریق ایمیل به شما اطلاع داده می‌شود.